Wie tausche ich einen Dienst?

Schaffst du einen deiner Dienste nicht? Bitte einen Kollegen, ihn zu übernehmen. Du sendest die Anfrage, er nimmt an, und dein Manager erteilt die endgültige Genehmigung – alles aus der App.

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   Diensttausch öffnen

   Tippe im Tab Startseite im Raster Schnellaktionen auf Diensttausch. Du erreichst ihn auch über den Tab Mehr.

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   Auf + tippen, um einen Tausch anzufragen

   Beim ersten Mal ist der Bildschirm leer – du siehst „Noch keine Diensttauschanfragen. Tippe auf +, um eine zu stellen.“ Tippe oben rechts auf das +, um das Fenster Tausch anfragen zu öffnen.

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   Dienst und Kollegen wählen

   Wähle unter Dein Dienst den anstehenden Dienst, den du abgeben möchtest. Wähle dann unter Tauschen mit einen Kollegen – in der Liste erscheinen nur Teammitglieder, die für diesen Dienst frei sind. Füge bei Bedarf unter Notizen eine Nachricht hinzu (optional) und tippe dann auf Anfrage senden.

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   Er nimmt an, dein Manager genehmigt

   Dein Kollege erhält die Anfrage und kann sie annehmen oder ablehnen. Sobald er annimmt, geht sie zur Genehmigung an deinen Manager. Nach der Genehmigung geht der Dienst auf ihn über.

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   Den Status hier verfolgen

   Komm jederzeit zum Diensttausch zurück. Deine Anfragen erscheinen unter Meine Anfragen mit einem Status – Ausstehend, Genehmigung ausstehend oder Genehmigt – und abgeschlossene wandern in den Verlauf. Solange eine Anfrage noch aussteht, kannst du sie mit Anfrage zurückziehen zurücknehmen.

Du kannst Diensttausche auch in der Web-App unter app.atteny.com verwalten, aber die meisten Mitarbeiter erledigen das direkt am Handy.