So funktioniert der Beitritt
Wie eine eingeladene Person über ihre E-Mail-Adresse deinem Unternehmen zugeordnet wird und was jede Meldung bedeutet, wenn der Beitritt nicht klappt.
Eine Einladungs-E-Mail enthält keinen Code und keinen persönlichen Link. Eine Person wird deiner Einladung nur dadurch zugeordnet, dass sie sich mit der eingeladenen E-Mail-Adresse registriert oder anmeldet, sobald diese Adresse bestätigt ist. Hängt also jemand Neues fest, vergleiche zuerst die Adresse, die die Person verwendet hat, mit der Adresse, die du eingeladen hast.
Was die neue Person tut#
Ein Handy, auf dem noch nie jemand angemeldet war, öffnet sich mit Wie nutzt du Atteny?. Die Person tippt auf der Karte Ich wurde in ein Team eingeladen auf Mein Konto erstellen, tippt die eingeladene Adresse ein und gibt den Code ein, den Atteny an diese Adresse schickt. Erst dann sucht die App nach einer Einladung. Ein Passwort wird nur angeboten, und das Konto nur erstellt, wenn es für diese Adresse eine gültige Einladung gibt.
Im Web fragt die Registrierung für eingeladene Personen dasselbe ab: E-Mail-Adresse, Code aus der E-Mail, dann ein Passwort, wenn es eine Einladung gibt. Sobald die Person mit der eingeladenen Adresse angemeldet ist, tritt sie automatisch bei, und das Dashboard öffnet sich.
Eine Adresse, die niemand eingeladen hat, bekommt kein Konto. Die Seite für Mitarbeiter ist Nimm deine Einladung an.
Was die Person beim Beitritt bekommt#
Die Person wird ein aktives Mitglied mit der Rolle, dem Startdatum, den Beschäftigungsdaten und dem Arbeitsort aus der Einladung, und die Einladung wechselt auf Akzeptiert. Der Name, den du in der Einladung eingetippt hast, wird verwendet. Hast du keinen eingetippt und hat sich die Person mit E-Mail-Adresse und Passwort registriert, wird sie bei der ersten Anmeldung nach einem Vornamen gefragt. Die Einladungs-E-Mail ist in der Sprache, die du in Atteny verwendet hast, als du sie gesendet hast, und eine Person, die mit einem neuen Datensatz beitritt, beginnt in dieser Sprache.
Was jede Meldung bedeutet#
- Keine Einladung für die Adresse (auf dem Handy, nach der Anmeldung: Keine Einladung gefunden). Zu der verwendeten Adresse passt keine gültige Einladung. Eine abgelaufene Einladung zählt wie keine. Prüfe die genaue Adresse und ihren Status unter Einstellungen, Einladungen, und sende sie dann erneut oder lade die richtige Adresse ein. Ein Manager kann diese Seite nicht öffnen: Lade die Adresse stattdessen noch einmal ein.
- Mit dieser Adresse gibt es bereits ein Konto. Die Adresse hat schon ein Atteny-Konto. Es wird kein Code gesendet. Die Person meldet sich stattdessen an.
- Du bist mit dieser E-Mail-Adresse bereits Teil eines Unternehmens. Um einem anderen Unternehmen beizutreten, registriere dich mit einer anderen E-Mail-Adresse. Ein Login gehört zu einem Unternehmen. Wer schon irgendwo Mitglied ist, kann deine Einladung mit diesem Login nicht annehmen. Die Ausnahme: Ein deaktivierter früherer Mitarbeiter deines Unternehmens kann mit seinem alten Login zurückkommen.
- Das Atteny-Konto deines Unternehmens ist derzeit inaktiv, deshalb kann die Einladung gerade nicht angenommen werden. Bitte wende dich an deinen Administrator. Dein Unternehmen ist gesperrt oder geschlossen. Die Einladung bleibt ausstehend, bis ihre 14 Tage um sind. Sie kann also angenommen werden, wenn das Unternehmen rechtzeitig wieder aktiv ist. Bei der Registrierung lautet derselbe Fall Du wurdest eingeladen, aber dieses Unternehmen kann gerade keine neuen Personen aufnehmen. Frag deine Führungskraft und versuche es dann erneut. und es wird kein Konto erstellt.
- Dein Team hat sein Tariflimit erreicht, deshalb kann die Einladung noch nicht angenommen werden. Bitte deinen Administrator, einen Platz freizugeben oder zu upgraden, und melde dich dann erneut an. Deine Plätze sind voll, oder die Einladung gilt für einen Manager oder einen Admin und das Limit dieser Rolle ist voll. Die Einladung bleibt ausstehend, bis ihre 14 Tage um sind. Mach einen Platz frei oder upgrade, und lass die Person sich dann noch einmal anmelden.
- Mehr als ein Unternehmen hat diese E-Mail-Adresse eingeladen. Bitte wähle aus, wo du anfängst. Für die Adresse wartet mehr als eine gültige Einladung, also tritt niemand automatisch bei. Das Web zeigt einen Button pro Einladung, beschriftet mit dem Namen des Unternehmens. Das Handy hat keine Auswahl: Es sagt der Person, dass sie im Web wählen soll, und meldet sie dann ab.
- Wir konnten nicht prüfen, ob eine Einladung für dich vorliegt. Bitte versuche es erneut – wenn du eingeladen wurdest, könntest du deinem Team nicht mehr beitreten, falls du hier ein neues Unternehmen erstellst. (bei der Registrierung: Wir konnten deine Einladung gerade nicht prüfen. Bitte versuche es erneut.) Die Prüfung selbst war nicht möglich, zum Beispiel wegen der Verbindung. Ohne Prüfung wird niemand durchgelassen.
Meldungen, die du beim Einladen siehst#
- Die Adresse gehört einer aktiven Person in deinem Unternehmen: Sie kann nicht eingeladen werden.
- Die Adresse gehört einem deaktivierten früheren Mitarbeiter: Ein Admin wird gefragt, ob dieselbe Person zurückkehrt. Ein Manager wird abgewiesen mit Jemand mit dieser E-Mail-Adresse hat hier schon einmal gearbeitet. Nur eine Administratorin oder ein Administrator kann die Person erneut einladen. Siehe Wenn jemand geht.
- Die Löschung der Daten der Person ist geplant: Die Adresse kann nicht
eingeladen werden. Ein Admin bricht zuerst die Löschung ab, im Tab
Beschäftigung der Person. Ist die Gehaltsabrechnung aus,
ist der Tab nicht aufgeführt: Öffne das Profil der Person und ersetze
personalam Ende der Webadresse durchemployment. - Zu viele Einladungen: Einladungs-E-Mails sind pro Stunde begrenzt. Die Zahlen stehen in Einladungen verwalten.
Ablauf, erneutes Senden und Stornieren#
Eine Einladung gilt 14 Tage ab dem Moment, in dem sie gesendet oder zuletzt erneut gesendet wurde. Erneut senden funktioniert bei einer ausstehenden oder einer abgelaufenen Einladung und startet neue 14 Tage. Eine stornierte Einladung lässt sich nicht erneut senden.
Die E-Mail selbst ist nie angekommen? Siehe Die Einladungs-E-Mail ist nie angekommen.
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