Einladungen verwalten

Einstellungen, Einladungen führt die Einladungen auf, die dein Unternehmen gesendet hat. Drei Zähler oben zeigen Ausstehend, Akzeptiert und Storniert. Abgelaufene Einladungen werden unter Storniert gezählt. Jede Zeile zeigt die E-Mail, den Status und unter Gesendet das Datum, an dem die Einladung zum ersten Mal erstellt wurde. Die Liste enthält die 500 neuesten Einladungen.

1. 1

   Öffne die Liste

   Gehe zu Einstellungen, Einladungen.

   

2. 2

   Sende eine Einladung erneut

   Wähle Erneut senden in einer ausstehenden oder einer abgelaufenen Zeile. Die E-Mail geht noch einmal raus und neue 14 Tage beginnen, eine abgelaufene Einladung kann also wieder angenommen werden.

3. 3

   Storniere eine, die du nicht mehr willst

   Wähle Stornieren in einer ausstehenden Zeile und bestätige. Die Einladung kann nicht mehr angenommen werden, und die Zeile bleibt in der Liste. Eine stornierte Einladung lässt sich nicht erneut senden: Lade die Adresse mit Mitarbeiter einladen noch einmal ein.

4. 4

   Lösche eine Zeile

   Das Papierkorb-Symbol ist in jeder Zeile. Es entfernt die Einladung endgültig aus der Liste. Eine ausstehende Einladung zu löschen zieht sie auch zurück. Das Audit-Protokoll behält eine Zeile mit der Adresse, dem Status und der Rolle.

Was jeder Status bedeutet#

Bevor du eine abgelaufene Einladung erneut sendest, prüfe, dass die Liste keine neuere ausstehende für dieselbe Adresse hat. Wenn doch, lösche stattdessen die abgelaufene Zeile.

Wenn die E-Mail nicht angekommen ist#

In einer ausstehenden oder einer abgelaufenen Zeile meldet eine rote Zeile unter der Adresse ein Zustellproblem:

• E-Mail nicht zugestellt. Kläre die Adresse mit der Person oder wende dich an den Support.
• E-Mail zugestellt, aber als Spam markiert.
• E-Mail nicht zugestellt: Der Versand ist fehlgeschlagen. Versuche es später erneut.

Kläre die Adresse mit der Person und sende dann erneut, oder lösche die Einladung und lade die korrigierte Adresse ein. Erneutes Senden entfernt die rote Zeile, bis ein neues Problem gemeldet wird. Mehr Hilfe steht in Die Einladungs-E-Mail ist nie angekommen.

Was Atteny von selbst tut#

Eine Prüfung läuft einmal am Tag, um 08:00 UTC. Sie markiert Einladungen, deren Frist um ist, als Abgelaufen. Sie sendet außerdem eine automatische Erinnerungs-E-Mail, wenn eine Einladung noch 3 Tage oder weniger gilt.

Die Einladungs-E-Mail ist in der Sprache geschrieben, die die einladende Person in Atteny verwendet hat, als sie sie gesendet hat. Ein erneutes Senden und die Erinnerung verwenden dieselbe gespeicherte Sprache, nicht die Sprache der Person, die Erneut senden wählt.

Jemanden einladen, der hier schon gearbeitet hat#

Gehört die Adresse einem deaktivierten früheren Mitarbeiter, wird ein Admin gefragt, ob dieselbe Person zurückkehrt oder ob es eine neue Person ist. Ein Manager kann diese Einladung nicht senden. Siehe Wenn jemand geht.