¿Horario fijo o Turnos personalizados?

Atteny planifica el trabajo de una de dos maneras: Turnos personalizados, donde montas turnos por persona, o Horario fijo, donde todo el mundo sigue el horario de apertura de su local. La elección se aplica a toda tu empresa.

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   Abre los ajustes de planificación

   Abre Ajustes y después Planificación. Los dos modos son las dos tarjetas de Modo de planificación.

   

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   Elige un modo y guarda

   Selecciona una tarjeta y después selecciona Guardar en la parte de arriba de la página. Guardar almacena todo lo que muestra esta página: el modo, los ajustes de Descansos y, cuando esa tarjeta se muestra, los ajustes de Disponibilidad.

Turnos personalizados#

Es el modo en el que empieza una empresa. Los administradores, y los managers que tienen permiso, montan turnos individuales para cada persona. Consulta Montar la semana.

Horario fijo#

Nadie monta turnos. El horario se calcula a partir del horario de apertura de cada local cada vez que alguien lo mira, y no se guarda nada.

• Quién recibe horas. Cada persona activa asignada a un local, sea cual sea su rol, recibe un turno por cada franja de apertura de cada día abierto de ese local. Quien está asignado a dos locales recibe los de ambos. Un día que está cerrado, o que no tiene horario guardado, no da turno a nadie.
• De dónde salen las horas. Abre Locales, tu local y después la pestaña Planificación. Las horas están en la tarjeta Turnos, debajo de un aviso Horario fijo activo. En este modo, la pestaña oculta los ajustes de duración de los turnos, personas necesarias, disponibilidad, cambios de turno y turnos abiertos.
• Los turnos no se pueden cambiar. Añadir, editar, cancelar o eliminar un turno, copiar una semana, publicar borradores y la Planificación Automática se rechazan al guardar. Para cambiar a quién se espera y cuándo, cambia el horario del local, o vuelve a Turnos personalizados.
• Tarde o a tiempo. El primer fichaje de entrada del día de una persona se mide contra la franja de apertura a la que correspondía: una que empieza en los 30 minutos siguientes; si no, la franja dentro de la que cae; si no, la última que había empezado ese día. Con franjas de apertura a las 08:00 y a las 13:00, un fichaje de entrada a las 12:50 llega a tiempo para la de las 13:00, y uno a las 12:20 cuenta como tarde para la de las 08:00. La vuelta de una pausa no se mide otra vez, aunque la pausa pase de la medianoche, y un fichaje de entrada rechazado no se mide.
• Sin alertas para estas horas. Llegada tarde o ausencia y Descanso omitido o corto se guían por un turno que alguien planificó. En Horario fijo no hay ninguno, así que no se envía ninguna de las dos. Por el mismo motivo, el informe Plan vs. real está vacío para las semanas que la empresa pasó en Horario fijo.
• Un menú más corto en la web. En Horarios, las entradas Turnos, Disponibilidad, Cambios de Turno y Turnos Libres se ocultan.
• En el teléfono. La pestaña Horario de un empleado está marcada como Horario fijo y muestra sus propias horas. En Gestionar horario, los botones de añadir, copiar y planificar automáticamente se ocultan, y también el selector de borrador. Cambios de turno se puede seguir abriendo mientras su módulo está activado: la pantalla explica que no hay ningún turno individual que ceder.

Cuál te conviene#

Elige Horario fijo cuando las mismas personas trabajan las mismas horas todas las semanas: una oficina, una clínica, una tienda con un horario estable. Elige Turnos personalizados cuando quién trabaja y cuándo cambia de una semana a otra, como en la mayoría de las cafeterías, los restaurantes y el comercio.

Si el módulo de Programación está desactivado#

Con el módulo de Programación desactivado, las pantallas del horario desaparecen en los dos modos: la web no tiene la entrada Horarios, y en el teléfono la pestaña Horario deja su sitio a Notificaciones. Así, en una empresa con Horario fijo la gente pierde la página que muestra sus horas fijas. Los fichajes de entrada se miden entonces contra el horario de apertura de cada local, en los dos modos. La página con el selector de modo desaparece hasta que el módulo se activa de nuevo: consulta Elige tus funciones.

¿Te falta una entrada del menú que un compañero o compañera sí tiene? Consulta No veo un botón o una página que otra persona sí tiene.