Horario de apertura y demanda de personal

Dile a Atteny cuándo abre cada local y cuánta gente necesitas — los datos con los que trabaja la planificación automática.

Para administradores
Actualizado el 25 de julio de 2026
Requiere que la función Programación esté activada en Ajustes → Funciones.

Cada local tiene su propia configuración de Turnos: en qué horas abre cada día de la semana y cuánta gente necesita cada uno de esos turnos. Es la materia prima con la que trabaja la planificación automática — la defines una vez por local y generar una semana tarda segundos.

Los administradores pueden editar cualquier local. Los managers pueden editar los locales que tienen asignados.
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    Abre la pestaña Planificación del local

    Ve a Locales en la barra lateral, selecciona el local y luego elige Planificación en el panel izquierdo. La tarjeta Turnos tiene una fila por día de la semana, de lunes a domingo.

    La tarjeta Turnos en la pestaña Planificación de un local, con las horas de cada día, los nombres de los turnos y Personas necesarias
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    Define las horas de cada día

    Introduce una hora de inicio y una de fin. Dale al turno un Nombre (opcional) si te sirve — "Mañana", "Tarde" — y aparecerá al generar un horario. Marca Cerrado los días que el local no abre.

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    Parte un día en varios turnos

    Selecciona Añadir franja para añadir un segundo o un tercer turno el mismo día, por ejemplo 07:00–12:00, 12:00–18:00 y 18:00–23:00. Una hora de fin anterior a la de inicio se interpreta como que cruza la medianoche, así que los turnos nocturnos funcionan.

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    Di cuánta gente necesita cada turno

    Al lado de cada turno hay una casilla Personas necesarias. Déjala vacía para una persona, o pon el número de personas que quieres en el local en ese turno. La demanda se define por turno — no por cargo ni por zona.

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    Guarda

    Selecciona Guardar. Si a un turno le falta una hora verás "Cada turno necesita una hora de inicio y fin válida." — complétala, o marca Cerrado.

Quién usa de verdad estos números

  • La Planificación Automática crea un turno propuesto por cada franja de turno, repetido hasta la cifra de personas necesarias, y resta a quien ya esté planificado en esa franja. La demanda que no puede cubrir aparece en el contador Sin cubrir — o se convierte en un turno abierto reclamable si Permitir turnos abiertos reclamables está activado en ese local.
  • Ajustar personas por turno (esta semana), en el diálogo de Planificación Automática, sube o baja el número de personas solo para esa pasada, sin tocar los valores por defecto que has guardado.
  • La franja de Cobertura de la página de Horarios se enmarca entre la hora de apertura más temprana y la de cierre más tardía de todos tus locales.
Un día que nunca has guardado lo trata la planificación automática como 09:00–17:00, así que una configuración a medias nunca deja caer cobertura en silencio. Un día que marcas explícitamente como Cerrado no genera ningún turno.
En modo Horario fijo (Ajustes → Planificación) estas horas pasan a ser el horario previsto de todo el mundo y la casilla Personas necesarias se oculta — no hay turnos individuales que cubrir.

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