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Horario de apertura y personas necesarias

Fija la semana por defecto de turnos de cada local y cuántas personas necesita cada uno, y después cambia una sola semana o reutiliza una semana como plantilla.

Para administradoresPara responsables
Actualizado el 13 de octubre de 2026
Requiere que el módulo Programación esté activado en Ajustes → Módulos.

Cada local tiene una semana por defecto: para cada día de la semana, sus turnos y cuántas personas necesita cada turno. Una semana concreta puede ser distinta. La Planificación Automática cubre el resultado, y las filas de cobertura del horario se miden contra él.

La semana por defecto de un local la puede guardar un administrador, o un manager asignado a ese local. Una semana concreta, en Horarios, Turnos, es para los administradores y para los managers en sus propios locales una vez que Permitir a los managers editar horarios está activado (Ajustes, Permisos de manager).

Fija la semana por defecto de un local#

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    Abre la pestaña Planificación del local

    Ve a Locales, abre el local y selecciona Planificación. La tarjeta Turnos tiene una fila por cada día de la semana.

    La tarjeta Turnos de la pestaña Planificación de un local: una fila por cada día de la semana con horas de inicio y de fin, un campo de nombre, un número de personas, el botón Copiar y la casilla Cerrado, y debajo Horas semanales esperadas y Período de gracia por retraso
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    Introduce los turnos de cada día

    Da a cada turno una hora de inicio y una de fin. El campo Nombre (opcional) admite hasta 60 caracteres. Añadir franja añade otro turno al día, hasta 8 por día. Marca Cerrado en un día en que el local no abre. Con Horario fijo, o con la planificación desactivada, dos turnos no pueden estar abiertos a la vez: cada uno debe terminar antes de que empiece el siguiente, también de un turno de noche a la mañana siguiente. No se puede guardar hasta que las horas dejen de solaparse.

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    Indica cuántas personas necesita cada turno

    Escribe el número en el recuadro pequeño que está junto al turno, de 1 a 99. En blanco significa 1.

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    Reutiliza un día

    Copiar… copia los turnos de un día a otros días: Todos los demás días, Lun–Vie, Fin de semana, o los días que marques.

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    Guarda

    Selecciona Guardar en la parte de arriba de la página. Hasta entonces, la página muestra Cambios sin guardar y no se conserva nada. El guardado almacena todo lo que muestra la pestaña, no solo los turnos.

Comprueba el sábado y el domingo antes del primer guardado de esta pestaña. En un local cuyo horario no se ha guardado nunca, el formulario muestra de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 y el fin de semana cerrado, y el primer guardado almacena exactamente eso. Hasta ese primer guardado, la Planificación Automática cubre todos los días de la semana como de 09:00 a 17:00 para 1 persona, mientras que las filas de cobertura no muestran demanda para esos días.

Los managers pueden cambiar esta tarjeta en sus propios locales. En la misma pestaña, Período de gracia por retraso se muestra solo a los administradores, y el cambio de un manager en Horas semanales esperadas no se guarda: pídeselo a un administrador.

Cambia una sola semana#

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    Abre la página Turnos

    Abre Horarios, después Turnos, y ve a la semana con las flechas. Cada local tiene una tarjeta con siete días. Un día está marcado como Horario por defecto, Personalizado cuando esta semana lo cambia, o Sin horario fijado cuando el local no tiene horario guardado para él.

    La página Turnos dentro de Horarios: la tarjeta de un local con siete columnas de días, cada una con sus turnos y su número de personas, todos los días marcados como Horario por defecto, y los botones Editar horario por defecto, Plantillas y Guardar semana
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    Cambia los días que son distintos

    Edita las horas, el nombre o el número de personas. Añadir turno añade un turno. Cerrar este día cierra el día solo para esa semana. Usar horario por defecto devuelve un día cambiado al horario por defecto.

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    Guarda la semana

    Selecciona Guardar semana en la tarjeta de ese local. Un día que no has cambiado sigue la semana por defecto del local.

    Cambiar los turnos de una semana
    1. Cada día muestra sus turnos
    2. Escribe cuántas personas hacen falta
    3. Guardado solo para esta semana

También en esta página:

  • Copiar semana pasada copia los turnos de la semana pasada (sus horas, sus nombres y sus números de personas, no quién trabajó) a esta semana, para todos los locales de la página. Sustituye lo que tenía esta semana, y la semana conserva entonces su propio plan: ya no sigue la semana por defecto.
  • Restablecer al horario por defecto, que se muestra en cuanto una semana difiere de la semana por defecto, quita tus cambios de esta semana en ese local.

Los números que cambias en el primer paso de la Planificación Automática, en la web o en el teléfono, se guardan para esa semana de la misma manera.

Plantillas#

Una plantilla es una semana que guardaste para volver a usarla. Una empresa puede tener hasta 20, compartidas por todos sus locales, con nombres de hasta 60 caracteres.

En la página Turnos, selecciona Plantillas en la tarjeta de un local.

  • Guardar. En Guardar como plantilla, escribe un nombre y selecciona Guardar. Un nombre que ya existe sobrescribe esa plantilla, cosa que solo puede hacer quien la creó o un administrador.
  • Aplicar. En Aplicar una plantilla, selecciona una plantilla. Se aplica y se guarda al momento, sin confirmación: sustituye los siete días de la semana de ese local, borra los números de personas propios de esa semana y descarta los cambios de la tarjeta que no habías guardado.
  • Eliminar. Selecciona la papelera que está junto a una plantilla. Un administrador puede eliminar cualquier plantilla, un manager las que creó.

Qué usa estos números#

  • La Planificación Automática. Para cada turno de cada día toma las personas necesarias, del plan propio de esa semana si lo hay y de la semana por defecto si no, y resta los turnos que ya están en el horario y cubren el turno entero. Consulta Planificar una semana automáticamente.
  • Las filas de cobertura. En Horarios, Necesarios muestra cuántas personas les faltan todavía a los turnos del día en los locales que se ven, como un número negativo en rojo, y el número que piden una vez que el día está cubierto. Una persona ocupa un puesto solo cuando su turno publicado cubre el turno entero y no tiene una ausencia aprobada. Los borradores y los turnos cancelados no ocupan nada.
En Horario fijo, estas horas son el horario mismo: cada persona activa asignada al local recibe un turno por cada turno de cada día abierto, y un día cerrado, o un día sin horario guardado, no da nada. El número de personas se oculta en la pestaña, y la página Turnos no aparece.

¿Un manager no encuentra la página? Consulta No veo un botón o una página que otra persona sí tiene.

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