Un teléfono por persona: la vinculación de dispositivo

La vinculación de dispositivo une a cada persona con un solo teléfono, para que no se pueda iniciar un turno desde el teléfono de un compañero. Tú eliges lo estricta que es para toda la empresa, y liberas un teléfono cuando alguien estrena uno nuevo.

Elige el modo#

1. 1

   Abre Tiempo y asistencia

   Ve a Ajustes y luego a Tiempo y asistencia. La tarjeta Vinculación de dispositivo móvil contiene Política de verificación de dispositivo.

   

2. 2

   Elige Off, Warn o Enforce

   • Off: no se registra nada y ningún teléfono queda unido a nadie. No se hace ninguna comprobación al abrir la app ni al fichar la entrada.
   • Warn: el primer teléfono que usa una persona pasa a ser el suyo. Un fichaje de entrada, un descanso o un fichaje de salida desde otro teléfono se permite y se anota en el Registro de auditoría.
   • Enforce: el primer teléfono pasa a ser el suyo de la misma manera. Un fichaje de entrada, un descanso o un fichaje de salida desde cualquier otro teléfono se rechaza.
3. 3

   Guarda

   Selecciona Guardar arriba. Guarda todos los ajustes de la página, no solo esta tarjeta.

Mira qué está seleccionado antes de fiarte. Una empresa creada mediante registro desde el 25 de agosto de 2026 empieza en Enforce. Una empresa más antigua que nunca eligió nada está en Off.

Debajo de la opción, una línea dice cuántas personas tienen un dispositivo registrado y cuántas no tienen ninguno todavía.

Qué ve tu equipo en la app#

Tanto en Warn como en Enforce:

• Su primer teléfono se registra cuando abren la app. Si activaste el modo cuando ya tenían la sesión iniciada, se registra en su primer fichaje de entrada. No tienen que hacer nada.
• Otro teléfono muestra Nuevo dispositivo detectado con Cambiar a este dispositivo. Una persona puede cambiar 2 veces en un mes natural, contado en la zona horaria de la empresa. Después, otro teléfono más muestra Límite de dispositivos alcanzado y la app no se abre en él hasta que empieza el siguiente mes natural o se libera el dispositivo. El teléfono registrado sigue funcionando.
• Un teléfono que pertenece a un compañero no se lo puede quedar otra persona. La app muestra Dispositivo ya asignado, dice el nombre del compañero y ofrece Cerrar sesión y un enlace de ayuda. Para pasar el teléfono a otra persona, libéralo antes desde el perfil del compañero.
• Sin conexión al abrir la app. En Enforce la app muestra Verificación de dispositivo requerida y vuelve a intentarlo sola cuando vuelve la conexión. Un teléfono sin conexión que Atteny aceptó la última vez se abre con normalidad. En Warn la app se abre con un aviso en una franja.

La página para tu equipo es «Tu cuenta está registrada en otro dispositivo».

Mira quién está registrado y libera un dispositivo#

Los dispositivos se gestionan en la web. Abre Personal, selecciona a la persona y abre la pestaña Personal. La tarjeta Registro de Dispositivo está casi al final.

Como administrador ves cada dispositivo con su nombre y la fecha en que se registró, y Cambios este mes sobre 2.

• Liberar y restablecer margen libera los dispositivos de la persona y le devuelve los 2 cambios de este mes.
• La papelera de la fila de un dispositivo quita ese dispositivo y deja el otro. No devuelve los cambios del mes.
• Permitir un segundo dispositivo es para quien de verdad trabaja con dos, por ejemplo un teléfono y una tablet. No se puede desactivar mientras la persona tiene dos dispositivos registrados: quita uno primero. Con dos permitidos, un cambio sustituye al dispositivo registrado hace más tiempo.

Como manager ves la tarjeta solo para un empleado que comparte un local contigo. Muestra cuántos dispositivos hay registrados y Liberar dispositivo. Tu liberación no devuelve los cambios del mes. Solo la de un administrador lo hace.

Después de una liberación, la persona no tiene ningún teléfono registrado. El siguiente teléfono en el que abra la app pasa a ser el suyo, sin gastar ningún cambio.

Cuando alguien se va o vuelve#

Desactivar a una persona no libera su dispositivo. Borrar sus datos sí, y también reconectar la ficha de una persona que vuelve. Después de cualquiera de las dos cosas, el teléfono queda libre para que lo registre otra persona. Consulta Cuando alguien se va.