El correo de invitación no llegó nunca

Nada en tu bandeja de entrada, y tú esperando para entrar en Atteny. Antes de perseguir el correo: en realidad no lo necesitas. Las invitaciones no llevan ningún código — Atteny te asocia por tu dirección de correo la primera vez que inicias sesión. Así que si puedes conseguir la app e iniciar sesión con la dirección exacta que invitó tu administrador, ya estás dentro, con correo o sin él.

¿Sigue sin aparecer? Estas son las razones, de la más frecuente a la menos.

Comprueba esto, en este orden

1. Spam, Promociones o una carpeta filtrada. Busca Atteny en todo tu buzón, o el asunto "Te han invitado a unirte a … en Atteny". Los filtros de correo de empresa lo atrapan más a menudo de lo que parece.
2. La dirección tiene una errata, o se usó otra distinta. Es la causa habitual, y solo un administrador puede verlo — pídele que te lea la dirección exacta en Ajustes → Invitaciones. Un carácter equivocado manda el correo a otro sitio y te deja sin ninguna invitación que reclamar.
3. Se canceló, o se agotaron los 14 días. Ambas cosas se ven en esa misma página, como Cancelada o Caducada. Un administrador lo arregla con un clic.
4. Nadie en tu empresa recibe ningún correo de Atteny. Si tampoco llegan las decisiones de ausencias ni los resúmenes programados, no es tu dirección: el envío de correo no está configurado para la cuenta de Atteny de tu empresa. En la app no hay ningún ajuste para esto, así que escribe al soporte de Atteny.

Si el administrador eres tú

Abre Ajustes → Invitaciones y localiza la fila.

• Estado equivocado — selecciona Reenviar en una fila Pendiente o Caducada. El mensaje Invitación reenviada significa que el correo se ha puesto en cola, y el contador de 14 días vuelve a empezar.
• Dirección equivocada — selecciona Cancelar, confirma y luego invita a la dirección corregida con Invitar empleado. Las filas canceladas no tienen Reenviar.