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Lege für jeden Standort die Standardwoche der Dienste fest und wie viele Personen jeder braucht. Ändere dann eine einzelne Woche oder verwende eine Woche als Vorlage wieder.

Für AdminsFür Manager
Aktualisiert am 13. Oktober 2026
Erfordert, dass das Modul Dienstplanung unter Einstellungen → Module aktiviert ist.

Jeder Standort hat eine Standardwoche: für jeden Wochentag seine Dienste und wie viele Personen jeder Dienst braucht. Eine einzelne Woche kann abweichen. Der Auto-Dienstplan besetzt das Ergebnis, und die Zeilen zur Abdeckung im Dienstplan vergleichen damit.

Die Standardwoche eines Standorts kann ein Admin speichern oder ein Manager, der diesem Standort zugewiesen ist. Eine einzelne Woche, unter Dienstpläne, Dienste, können Admins ändern und Manager an ihren eigenen Standorten, sobald Managern erlauben, Dienstpläne zu bearbeiten an ist (Einstellungen, Manager-Berechtigungen).

Die Standardwoche eines Standorts festlegen#

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    Öffne den Tab Planung des Standorts

    Gehe zu Standorte, öffne den Standort und wähle Planung. Die Karte Dienste hat eine Zeile pro Wochentag.

    Die Karte Dienste im Tab Planung eines Standorts: eine Zeile pro Wochentag mit Start- und Endzeiten, einem Namensfeld, einer Personenzahl, dem Button Kopieren und dem Kästchen Geschlossen, darunter Erwartete wöchentliche Stunden und Verspätungs-Toleranz
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    Trage die Dienste jedes Tages ein

    Gib jedem Dienst eine Start- und eine Endzeit. Das Feld Name (optional) fasst bis zu 60 Zeichen. Fenster hinzufügen fügt dem Tag einen weiteren Dienst hinzu, bis zu 8 pro Tag. Setze den Haken bei Geschlossen für einen Tag, an dem der Standort nicht öffnet. Mit Feste Arbeitszeiten oder bei ausgeschalteter Planung dürfen zwei Dienste nicht gleichzeitig laufen: Jeder muss enden, bevor der nächste beginnt, auch von einem Nachtdienst in den nächsten Morgen. Das Speichern wird abgelehnt, bis sich die Zeiten nicht mehr überschneiden.

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    Gib an, wie viele Personen jeder Dienst braucht

    Tippe die Zahl in das kleine Feld neben dem Dienst, von 1 bis 99. Leer bedeutet 1.

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    Verwende einen Tag wieder

    Kopieren… kopiert die Dienste eines Tages auf andere Tage: Alle anderen Tage, Mo–Fr, Wochenende oder die Tage, die du anhakst.

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    Speichere

    Wähle Speichern oben auf der Seite. Bis dahin zeigt die Seite Nicht gespeicherte Änderungen, und nichts bleibt erhalten. Das Speichern sichert alles, was der Tab zeigt, nicht nur die Dienste.

Prüfe Samstag und Sonntag vor dem ersten Speichern dieses Tabs. Für einen Standort, dessen Zeiten noch nie gespeichert wurden, zeigt das Formular Montag bis Freitag 09:00 bis 17:00 und das Wochenende geschlossen, und das erste Speichern sichert genau das. Bis zu diesem ersten Speichern besetzt der Auto-Dienstplan jeden Tag der Woche mit 09:00 bis 17:00 für 1 Person, während die Zeilen zur Abdeckung für diese Tage keinen Bedarf zeigen.

Manager können diese Karte an ihren eigenen Standorten ändern. Im selben Tab wird Verspätungs-Toleranz nur Admins gezeigt, und die Änderung eines Managers an Erwartete wöchentliche Stunden wird nicht gespeichert: Frag einen Admin.

Eine einzelne Woche ändern#

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    Öffne die Seite Dienste

    Öffne Dienstpläne, dann Dienste, und gehe mit den Pfeilen zur Woche. Jeder Standort hat eine Karte mit sieben Tagen. Ein Tag ist mit Standardzeiten markiert, mit Angepasst, wenn diese Woche ihn ändert, oder mit Kein Standard, wenn der Standort dafür keine Zeiten gespeichert hat.

    Die Seite Dienste unter Dienstpläne: die Karte eines Standorts mit sieben Tagesspalten, jede mit ihren Diensten und der Personenzahl, die Tage als Standardzeiten markiert, und die Buttons Standardzeiten bearbeiten, Vorlagen und Woche speichern
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    Ändere die Tage, die abweichen

    Bearbeite die Zeiten, den Namen oder die Personenzahl. Dienst hinzufügen fügt einen Dienst hinzu. Tag schließen schließt den Tag nur für diese Woche. Standardzeiten verwenden setzt einen geänderten Tag auf den Standard zurück.

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    Speichere die Woche

    Wähle Woche speichern auf der Karte dieses Standorts. Ein Tag, den du nicht geändert hast, folgt weiter der Standardwoche des Standorts.

    Die Dienste einer Woche ändern
    1. Jeder Tag zeigt seine Dienste
    2. Gib ein, wie viele Personen nötig sind
    3. Gilt nur für diese Woche

Auch auf dieser Seite:

  • Letzte Woche kopieren kopiert die Dienste der letzten Woche (ihre Zeiten, Namen und Personenzahlen, nicht wer gearbeitet hat) in diese Woche, für jeden Standort auf der Seite. Das ersetzt, was in dieser Woche stand, und die Woche behält dann ihren eigenen Plan: Sie folgt nicht mehr der Standardwoche.
  • Auf Standardzeiten zurücksetzen, gezeigt, sobald eine Woche vom Standard abweicht, entfernt deine Änderungen für diese Woche an diesem Standort.

Die Zahlen, die du im ersten Schritt des Auto-Dienstplans änderst, im Web oder auf dem Handy, werden auf dieselbe Weise für diese Woche gespeichert.

Vorlagen#

Eine Vorlage ist eine Woche, die du gespeichert hast, um sie wieder zu verwenden. Ein Unternehmen kann bis zu 20 speichern, gemeinsam für alle seine Standorte, mit Namen von bis zu 60 Zeichen.

Wähle auf der Seite Dienste Vorlagen auf der Karte eines Standorts.

  • Speichern. Tippe unter Als Vorlage speichern einen Namen ein und wähle Speichern. Ein Name, den es schon gibt, überschreibt diese Vorlage. Das darf nur, wer sie erstellt hat, oder ein Admin.
  • Anwenden. Wähle unter Vorlage anwenden eine Vorlage. Sie wird sofort angewendet und gespeichert, ohne Rückfrage: Sie ersetzt alle sieben Tage der Woche dieses Standorts, löscht die eigenen Personenzahlen dieser Woche und verwirft Änderungen auf der Karte, die du noch nicht gespeichert hattest.
  • Löschen. Wähle den Papierkorb neben einer Vorlage. Ein Admin kann jede Vorlage löschen, ein Manager die, die er erstellt hat.

Wo diese Zahlen verwendet werden#

  • Der Auto-Dienstplan. Für jeden Dienst jedes Tages nimmt er die benötigten Personen, aus dem eigenen Plan dieser Woche, wenn es einen gibt, und sonst aus der Standardwoche, und zieht die Dienste ab, die schon im Dienstplan stehen und den ganzen Dienst abdecken. Siehe Die Woche automatisch planen.
  • Die Zeilen zur Abdeckung. Unter Dienstpläne zeigt Benötigt, wie viele Personen den Diensten des Tages an den angezeigten Standorten noch fehlen, als rote Minuszahl, und die Zahl, die sie verlangen, sobald der Tag abgedeckt ist. Eine Person besetzt einen Platz nur, wenn ihr veröffentlichter Dienst den ganzen Dienst abdeckt und sie keine genehmigte Abwesenheit hat. Entwürfe und abgesagte Dienste besetzen nichts.
Bei Festen Arbeitszeiten sind diese Zeiten der Dienstplan selbst: Jede aktive Person, die dem Standort zugewiesen ist, bekommt einen Dienst für jeden Dienst jedes geöffneten Tages, und ein geschlossener Tag, oder ein Tag ohne gespeicherte Zeiten, ergibt nichts. Die Personenzahl ist im Tab ausgeblendet, und die Seite Dienste gibt es nicht.

Ein Manager findet die Seite nicht? Siehe Ich sehe einen Button oder eine Seite nicht, die andere haben.

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