Öffnungszeiten und Personalbedarf

Sag Atteny, wann jeder Standort offen ist und wie viele Personen du brauchst – das ist die Grundlage, auf der der Auto-Dienstplan aufbaut.

Für Admins
Aktualisiert am 25. Juli 2026
Erfordert, dass die Funktion Dienstplanung unter Einstellungen → Module aktiviert ist.

Jeder Standort hat seine eigene Einrichtung unter Dienste: zu welchen Zeiten er an welchem Wochentag offen ist und wie viele Personen jeder dieser Dienste braucht. Das ist das Rohmaterial, aus dem der Auto-Dienstplan arbeitet – einmal pro Standort eingestellt, und eine Woche zu erzeugen dauert Sekunden.

Administratoren können jeden Standort bearbeiten. Manager können die Standorte bearbeiten, denen sie zugewiesen sind.
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    Den Tab „Planung“ des Standorts öffnen

    Gehe in der Seitenleiste zu Standorte, wähle den Standort und dann im linken Bereich Planung. Die Karte Dienste enthält eine Zeile pro Wochentag, Montag bis Sonntag.

    Die Karte „Dienste“ im Tab „Planung“ eines Standorts, mit Zeiten pro Tag, Dienstnamen und „Benötigte Personen“
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    Zeiten für jeden Tag festlegen

    Trage eine Start- und eine Endzeit ein. Gib dem Dienst bei Bedarf einen Name (optional) – „Früh“, „Spät“ – der beim Erzeugen eines Dienstplans mit angezeigt wird. Setze das Häkchen bei Geschlossen für Tage, an denen der Standort nicht öffnet.

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    Einen Tag in mehrere Dienste teilen

    Wähle Fenster hinzufügen, um am selben Tag einen zweiten oder dritten Dienst anzulegen, zum Beispiel 07:00–12:00, 12:00–18:00 und 18:00–23:00. Eine Endzeit, die früher als die Startzeit liegt, wird als Übergang über Mitternacht gelesen – Nachtdienste funktionieren also.

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    Angeben, wie viele Personen jeder Dienst braucht

    Neben jedem Dienst steht ein Feld Benötigte Personen. Lass es für eine Person leer oder trage die Personenzahl ein, die du für diesen Dienst auf der Fläche haben willst. Der Bedarf wird pro Dienst festgelegt – nicht pro Rolle und nicht pro Bereich.

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    Speichern

    Wähle Speichern. Fehlt bei einem Dienst eine Zeit, erscheint „Jeder Dienst braucht eine gültige Start- und Endzeit.“ – trage sie nach oder setze das Häkchen bei Geschlossen.

Was diese Zahlen tatsächlich nutzt

  • Der Auto-Dienstplan erzeugt einen vorgeschlagenen Dienst pro Zeitfenster, wiederholt bis zur Zahl der benötigten Personen, und zieht alle ab, die in diesem Fenster schon eingeplant sind. Bedarf, den er nicht füllen kann, erscheint in der Kachel Unbesetzt – oder wird zu einem übernehmbaren offenen Dienst, wenn Beanspruchbare offene Dienste erlauben für diesen Standort aktiv ist.
  • Personen pro Dienst anpassen (diese Woche) im Fenster des Auto-Dienstplans hebt oder senkt die Personenzahl für diesen einen Durchlauf, ohne deine gespeicherten Vorgaben anzutasten.
  • Der Streifen Abdeckung auf der Seite Dienstpläne wird von der frühesten Öffnungs- und der spätesten Schließzeit über alle deine Standorte hinweg gerahmt.
Einen Tag, den du noch nie gespeichert hast, behandelt der Auto-Dienstplan als 09:00–17:00 – eine fehlende Einrichtung lässt Besetzung also nie still unter den Tisch fallen. Ein Tag, den du ausdrücklich als Geschlossen markierst, erzeugt überhaupt keine Dienste.
Im Modus Feste Arbeitszeiten (Einstellungen → Dienstplanung) werden diese Zeiten zum erwarteten Dienstplan aller, und das Feld „Benötigte Personen“ ist ausgeblendet – es gibt dann keine einzelnen Dienste zu besetzen.

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