Atteny sagt, es kann meinen Standort nicht prüfen

Manche Standorte bestätigen per GPS, dass du vor Ort bist, wenn du ein- oder ausstempelst. Wenn diese Prüfung beim Einstempeln nicht bestanden wird, zeigt die App Einstempeln nicht möglich mit einem von zwei Sätzen.

„Dein Standort konnte nicht ermittelt werden“#

Die Meldung lautet Dein Standort konnte nicht ermittelt werden. Aktiviere die Standortberechtigung und versuche es erneut.

Warum du das siehst. Dein Handy hat Atteny keine Position geliefert. Meist ist der Standortzugriff für Atteny ausgeschaltet.

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   Erlaube den Standortzugriff in den Einstellungen deines Handys

   Die Berechtigung steht in den Einstellungen deines Handys, nicht in Atteny.

   • iPhone: Einstellungen, Atteny, Standort. Wähle Beim Verwenden der App und schalte Genauer Standort ein.
   • Android: Einstellungen, Apps, Atteny, Berechtigungen, Standort. Erlaube ihn während der Nutzung der App und wähle die genaue Option.
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   Versuch es noch einmal

   Geh zurück zu Atteny und stemple noch einmal ein. In Gebäuden kann ein Handy länger brauchen, um seine Position zu finden: Versuch es noch einmal in der Nähe einer Tür oder eines Fensters.

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   Sende es beim zweiten fehlgeschlagenen Versuch an deinen Manager

   Nach dem ersten fehlgeschlagenen Versuch endet die Meldung mit Versuche es erneut oder bitte nach einem weiteren Versuch um Freigabe durch deinen Vorgesetzten. Beim zweiten fehlgeschlagenen Versuch am selben Standort fragt die App Klappt das Einstempeln immer noch nicht? und öffnet Genehmigung des Managers anfordern. Schreib eine Notiz, wenn du magst, und tippe auf Zur Überprüfung einreichen.

Bevor du auf diesen Button tippst, wird nichts gesendet. Dann bist du eingestempelt, deine Zeit läuft, und die Stempeluhr zeigt Warte auf die Freigabe deines Einstempelns durch deine Führungskraft. Deine Zeit wird bereits erfasst. Ein Manager prüft dieses Einstempeln. Siehe Einstempeln, das auf die Genehmigung eines Managers wartet.

„Du bist zu weit von diesem Standort entfernt“#

Die Meldung sagt, wie viele Meter du entfernt bist und wie viele der Standort höchstens erlaubt.

Warum du das siehst. Die Position deines Handys liegt außerhalb des Bereichs, den ein Admin um den Arbeitsplatz festgelegt hat.

Was du tust. Geh näher heran und versuch es noch einmal. Beim zweiten fehlgeschlagenen Versuch am selben Standort öffnet die App Genehmigung des Managers anfordern, wie oben. Fehlgeschlagene Versuche beider Arten an einem Standort werden zusammengezählt.

Wenn du bei der Arbeit bist und die App dich immer noch zu weit weg sieht, sag es deinem Admin. Nur ein Admin kann den Pin und den Radius eines Standorts ändern.

Dein Handy teilt nur eine ungefähre Position#

Wenn die Position ungenauer ist als der Bereich des Standorts, gilt sie nicht als Nachweis, auch wenn du vor Ort bist. Das Einstempeln geht zur Prüfung an einen Manager. Schalte die Option für den genauen Standort für Atteny ein (Schritt 1), um das zu vermeiden.

Du hast keinen Empfang#

Du wirst nicht abgewiesen. Ein Einstempeln ohne Position oder von außerhalb des Bereichs wird auf deinem Handy gespeichert und später zur Prüfung an einen Manager gesendet. Siehe Ohne Empfang einstempeln.

Wo du bist, verhindert nie das Ausstempeln#

Wenn du beim Ausstempeln außerhalb des Bereichs bist, zeigt die App Außerhalb des Arbeitsorts. Schreib eine Notiz, wenn du magst, und tippe auf Zur Überprüfung einreichen. Der Dienst endet zur echten Uhrzeit und geht zur Prüfung an einen Manager.

Warum ein Kollege das nie sieht#

• Die Prüfung läuft nur an einem Standort, für den ein Admin einen Pin und einen Radius festgelegt hat, und nur, solange die GPS-Prüfung dort eingeschaltet ist.
• Ein verifizierter Scan an einem sicheren NFC-Tag überspringt die GPS-Prüfung. Ein gewöhnlicher NFC-Tag nicht: Du scannst ihn und musst im Bereich sein.

Was Atteny speichert#

Die App liest deine Position, wenn du ein- oder ausstempelst. Im Hintergrund wird nichts verfolgt. Atteny speichert deine Koordinaten nicht. Der Zeiteintrag hält nur fest, ob die Prüfung bestanden wurde. Ein Eintrag, der zur Prüfung an einen Manager geht, kann außerdem festhalten, wie weit du in ganzen Metern vom Standort entfernt warst, wie oft du es versucht hast, und deine Notiz.

Alles dazu steht in GPS-Standortprüfungen. Für andere Meldungen, die ein Einstempeln stoppen, siehe Ich kann nicht einstempeln.