Ich kann nicht einstempeln

Wenn Atteny ein Einstempeln abweist, zeigt die Handy-App Einstempeln nicht möglich mit einem Satz, der sagt, warum.

In deinem Profil fehlen Pflichtangaben#

Die Meldung sagt, dass du noch nicht einstempeln kannst, und zählt auf, was fehlt. Sie erscheint auf Englisch.

Warum du das siehst. Jeder braucht einen Arbeitsort im Profil, bevor er einstempeln kann. Wo Gehaltsabrechnung eingeschaltet ist, brauchst du außerdem eine Beschäftigungsart und eine Lohngruppe.

Was du tust. Frag einen Admin: Nur ein Admin kann sie ergänzen. Ein Manager sieht einen Hinweis in deinem Profil, kann es aber nicht ausfüllen.

Wenn du der Admin bist. Öffne im Web Mitarbeiter und das Profil der Person. Der Hinweis im Profil hat den Link Einrichtung abschließen. Siehe Mitarbeiterprofile.

Dir ist kein Arbeitsort zugeordnet#

Du siehst eines davon:

• Die Liste in der Stempeluhr ist leer und zeigt Dir ist noch kein Arbeitsort zugeordnet. Bitte die Administration, einen zu deinem Profil hinzuzufügen.
• Das Einstempeln wird abgewiesen mit Diesem Arbeitsort nicht zugeordnet. Die Leitung muss ihn dem Profil hinzufügen, bevor dort eingestempelt werden kann.

Warum du das siehst. Du kannst nur an einem Standort einstempeln, dem du zugewiesen bist.

Was du tust. Bitte einen Admin, den Standort zu deinem Profil hinzuzufügen. Nur ein Admin kann ändern, welchen Standorten eine Person zugewiesen ist.

Wenn du der Admin bist. Die Standorte stehen unter Arbeitsorte im Tab Beschäftigung der Person. Der Tab ist aufgeführt, solange Gehaltsabrechnung eingeschaltet ist. Ist sie aus, öffne das Profil der Person und ersetze personal am Ende der Webadresse durch employment. Siehe Mitarbeiterprofile.

Das Einstempeln ist für diesen Standort ausgeschaltet#

Die Meldung lautet Das Einstempeln ist für diesen Standort deaktiviert. Bitte einen Administrator, es wieder zu aktivieren.

Warum du das siehst. Das Einstempeln mit dem Handy ist an diesem Standort gesperrt.

Was du tust. Sag es deinem Admin und bitte ihn, an den Atteny-Support zu schreiben: siehe Den Support kontaktieren. Bis dahin kann ein Admin deinen Dienst unter Im Dienst beginnen. Das kann auch ein Manager, der deinem Standort zugewiesen ist, wenn der Standort Managern erlaubt, Zeiteinträge hinzuzufügen.

Es ist zu früh zum Einstempeln#

Die Meldung sagt, dass es zu früh ist, und nennt die Uhrzeit, zu der dein Dienst beginnt. Sie erscheint auf Englisch.

Warum du das siehst. Dein Standort blockiert zu frühes Einstempeln, und du hast dort einen veröffentlichten Dienst, der noch nicht begonnen hat. Die Bitte um die Genehmigung eines Managers umgeht das nicht.

Was du tust. Stemple wieder ein, wenn dein Dienst beginnt. Dein Standort erlaubt vielleicht einige Minuten vor dem Beginn. Um früher zu beginnen, bitte einen Admin oder einen Manager, der das kann (siehe oben), deinen Dienst unter Im Dienst zu beginnen.

Wenn du der Admin bist. Der Schalter heißt Zu frühes Einstempeln verhindern und steht im Tab Stempelzeiten des Standorts. Nur ein Admin kann ihn ändern.

Du bist schon eingestempelt#

Die Meldung lautet Du bist bereits eingestempelt. Stemple aus, bevor du einen neuen Dienst beginnst.

Warum du das siehst. Du hast noch einen Dienst, der läuft. Vielleicht hat ein Manager ihn für dich begonnen, oder ein früherer Dienst wurde nie beendet.

Was du tust. Öffne die Stempeluhr und tippe auf Dienst beenden (läuft noch eine Pause, tippe zuerst auf Pause beenden). Wo der NFC-Tag Pflicht ist, geht beides nicht, solange NFC ausgeschaltet ist oder fehlt: Schalte es ein, oder bitte einen Manager oder Admin, dich auszustempeln. Stimmen die Zeiten des Dienstes nicht, sag es deinem Manager. Siehe Vergessenes Ausstempeln.

Ein Einstempeln von dir wartet schon auf Genehmigung#

Die Meldung lautet Du hast bereits ein Einstempeln, das auf Freigabe wartet. Deine Führungskraft muss es zuerst freigeben oder ablehnen.

Warum du das siehst. Ein früheres Einstempeln von dir ging an einen Manager und ist noch nicht entschieden. Dieser Dienst läuft bereits: Die Stempeluhr zeigt Warte auf die Freigabe deines Einstempelns durch deine Führungskraft. Deine Zeit wird bereits erfasst.

Was du tust. Nichts. Mach deine Pausen und stemple aus wie üblich (auf einem Handy ohne NFC siehe oben). Lehnt der Manager es ab, kannst du erneut einstempeln. Siehe Einstempeln, das auf die Genehmigung eines Managers wartet.

Für diese Zeit gibt es schon eine Stempelzeit von dir#

Die Meldung sagt, dass es für diese Person in diesem Zeitraum bereits eine Zeiterfassung gibt.

Warum du das siehst. Für jetzt oder für die kommenden eineinhalb Tage sind schon Stunden für dich erfasst, zum Beispiel ein Eintrag, den dein Manager von Hand hinzugefügt hat.

Was du tust. Bitte deinen Manager oder einen Admin, deine Stempelzeit zu prüfen und den Eintrag zu korrigieren oder zu entfernen.

Was ein Einstempeln sonst noch stoppt oder zurückhält#

• Deine Position lässt sich nicht prüfen, oder du bist zu weit weg. Siehe Atteny sagt, es kann meinen Standort nicht prüfen.
• Der NFC-Tag lässt sich nicht lesen, oder die App verlangt einen Tag-Scan. Siehe Der NFC-Tag lässt sich nicht scannen.
• Die Meldung lautet Dieses Telefon ist nicht für dieses Konto registriert. Öffne die App auf dem registrierten Telefon oder lass es von einer Administratorin zurücksetzen. Siehe „Dieses Konto ist auf einem anderen Gerät registriert“.
• Du hast keinen Empfang. Stemple trotzdem ein. Die App speichert das Einstempeln auf deinem Handy und sendet es später. Siehe Ohne Empfang einstempeln.