Planificar una semana automáticamente

Deja que Atteny proponga una semana a partir de las personas que necesita cada turno y de la disponibilidad de tu equipo. Tú revisas la propuesta antes de que se cree ningún turno.

Para administradoresPara responsables
Actualizado el 10 de octubre de 2026
Requiere que el módulo Programación esté activado en Ajustes → Módulos.

La Planificación Automática propone turnos para una semana. Para cada turno de cada día toma las personas necesarias, resta los turnos que ya están en el horario y cubren el turno entero, y elige a personas que pueden trabajar. No se crea ningún turno hasta que aceptas.

Los administradores pueden ejecutarla para todos los locales. Los managers necesitan Permitir a los managers editar horarios (Ajustes, Permisos de manager, desactivado por defecto). La Planificación Automática nunca propone al manager que la ejecuta: a esa persona la planifica un administrador u otro manager. Los turnos propuestos para un local que un manager no tiene asignado no se crean, así que los managers eligen primero uno de sus locales en la barra superior.

En Horario fijo no se puede aplicar nada.

  1. 1

    Elige la semana y el local

    Abre Horarios en la vista semanal y ve a la semana. En la barra superior, elige un local o todos los locales. La ejecución cubre la semana que hay en pantalla, de hoy en adelante.

  2. 2

    Selecciona Planificación Automática

    Selecciona Planificación Automática (Auto-planificar como borradores mientras el selector de la barra de herramientas está en Borrador).

  3. 3

    Comprueba cuántas personas necesita cada turno

    Personas por turno muestra cada turno de la semana con su número de personas. Cambia un número con los botones de menos y de más. Se guarda solo para esta semana; la semana por defecto del local no cambia.

    Para cambiar las horas de los turnos, sigue Editar los turnos de esta semana. Un día marcado como Sin horario fijado no tiene horario de apertura guardado en ese local: la Planificación Automática lo cubre entonces como de 09:00 a 17:00 para 1 persona. Consulta Horario de apertura y personas necesarias.

    El primer paso del diálogo Planificación Automática, Personas por turno: cada local con sus turnos por día, cada uno con un botón de menos, un número y un botón de más, y el botón Continuar
  4. 4

    Lee la propuesta

    Selecciona Continuar. El segundo paso, Horario, muestra las Reglas, cuatro contadores y la propuesta. Cada turno propuesto aparece debajo de su día, con una línea que dice por qué se eligió a esa persona. Regenerar crea una propuesta nueva.

    El segundo paso del diálogo Planificación Automática: las reglas con sus interruptores, la línea Siempre se respeta, los cuatro contadores y los turnos propuestos para cada día, con los botones Atrás, Regenerar y Aceptar y Aplicar
  5. 5

    Acepta

    Selecciona Aceptar y Aplicar. Los turnos están en vigor al momento, cada persona recibe un solo mensaje por todos sus turnos nuevos, y los turnos abiertos nuevos se anuncian.

    Con el selector de la barra de herramientas en Borrador, el botón dice Aceptar y guardar como borradores. Los turnos son entonces borradores: no se avisa a nadie, y los turnos abiertos que haya entre ellos no se pueden tomar hasta que publiques la semana. Consulta Borradores y publicación.

    Planificar una semana automáticamente
    1. La planificación automática prepara toda la semana
    2. Acepta, y los turnos aparecen como borradores

Las reglas#

Cuatro reglas están activadas hasta que tu empresa las cambia. Se guardan para toda la empresa cuando se acepta una ejecución.

  • Priorizar a empleados con menos horas asignadas.
  • Evitar horas extra semanales: a nadie se le propone un turno que lleve su semana por encima de sus horas semanales de contrato. A las personas sin tipo de contrato no las limita.
  • La regla del descanso: un turno propuesto queda al menos a 11 horas de los otros turnos de la persona.
  • La regla de los días: ninguna propuesta crea una racha de más de 6 días trabajados seguidos.

La regla del descanso y la regla de los días cuentan dentro de la semana que se planifica, más los turnos que empezaron en las 24 horas anteriores. Comprueba tú la unión con las semanas vecinas.

Dos opciones se eligen en cada ejecución y nunca se guardan:

  • Omitir a personas concretas esta semana deja fuera de esta ejecución a las personas que marques.
  • Permitir proponer horas extra por encima de las horas mensuales contratadas está desactivada en cada ejecución. Mientras está desactivada, a nadie se le propone por encima de las horas mensuales de su tipo de contrato. Activada, se puede proponer a alguien que supera sus horas mensuales, pero se elige primero a quien se mantiene dentro de las suyas.

Las horas mensuales se cuentan para el mes en el que empieza la semana planificada. En una semana que entra en un mes nuevo, comprueba tú los turnos posteriores al día 1.

Siempre se respeta#

A una persona se la propone solo en un local que tiene asignado y nunca encima de otro turno que tiene o que se le acaba de proponer. Mientras el módulo de Gestión de bajas está activado, a nadie se le propone durante una ausencia aprobada. A nadie se le propone en un día de tiempo libre compensatorio aprobado, también con el módulo desactivado. Mientras el módulo de Disponibilidad está activado, a nadie se le propone a una hora que su disponibilidad descarta, y a quienes dijeron que están disponibles entonces se les prefiere a quienes no dijeron nada.

Un día sobre el que una persona no ha dicho nada cuenta como disponible, salvo que tu empresa haya activado Tratar los días sin declarar como no disponibles.

Puestos sin cubrir#

Sin cubrir cuenta los puestos para los que no se encontró a ninguna persona apta. El asistente indica el motivo principal de cada uno.

En un local con Permitir turnos abiertos reclamables activado, un puesto así se convierte en un turno abierto.

Cuando no hay nada que mostrar, el asistente de la web dice de qué caso se trata: Esta semana ya está cubierta, o No hay turnos que proponer cuando hay puestos libres pero nadie podía ocuparlos. El teléfono muestra una sola frase para los dos; lee su contador Sin cubrir para distinguirlos.

Después de aceptar#

Cada turno propuesto se comprueba otra vez al crearse. Un turno se deja fuera cuando cae en un día pasado, es para una persona que ya no trabaja en ese local, coincide con una ausencia aprobada, lo bloquea la regla de disponibilidad de tu empresa o se solapa con otro turno. El mensaje dice cuántos turnos se crearon y cuántos se omitieron.

Se pueden aplicar como máximo 200 turnos a la vez. Una propuesta mayor se rechaza entera: elige un local en la barra superior y ejecútala local por local.

¿Un manager no encuentra el botón? Consulta No veo un botón o una página que otra persona sí tiene.

Artículos relacionados

¿Aún necesitas ayuda?

Contactar con soporte