Atteny dice que no puede comprobar mi ubicación

Tocas Confirmar entrada y te sale No se pudo registrar entrada — "Unable to get GPS location. Please enable location permissions and try again.", un aviso que la app muestra en inglés. La app le preguntó a tu teléfono dónde está y no recibió respuesta.

Dos cosas antes de empezar. Esta comprobación solo se ejecuta en los locales donde un administrador la ha activado, así que un compañero de otro sitio puede que no la vea nunca. Y el permiso vive en los ajustes de tu teléfono, no en Atteny — dentro de la app no hay ningún interruptor que lo vuelva a activar.

Vuelve a dar el permiso

Una vez que lo rechazas, el teléfono deja de preguntar, así que hay que hacerlo en los ajustes del dispositivo:

• iPhone — Ajustes → Atteny → Ubicación → Al usar la app, y activa Ubicación exacta.
• Android — Ajustes → Aplicaciones → Atteny → Permisos → Ubicación → Permitir solo mientras se usa la app, y elige la opción precisa en lugar de la aproximada.

Atteny nunca pide más que la ubicación mientras se usa la app. Vuelve a abrirla y ficha otra vez.

El permiso está dado y sigue fallando

El GPS va justo en interiores, en sótanos y entre edificios altos. Acércate a una ventana o a la entrada y prueba de nuevo.

Si de verdad estás fuera del local, tras dos intentos fallidos la app te ofrece Solicitar aprobación del gerente: añade una nota explicando qué pasó y selecciona Enviar para verificación. Tu turno empieza, marcado para que lo revise tu manager.

Fichar la salida nunca se bloquea

Te saldrá Fuera del lugar de trabajo — "Parece que estás fuera de tu lugar de trabajo. Tu salida será enviada a tu gerente para verificación."

Qué se registra en realidad

Tu posición se lee una sola vez, en el instante en que tocas — nunca durante tu turno, nunca en segundo plano, nunca con la app cerrada. En el registro de horas se guarda únicamente si la comprobación se superó o no. Tus coordenadas no se guardan. El panorama completo está en Comprobaciones de ubicación por GPS.