Mis horas o mi estimación de pago no cuadran

El total es más corto de lo que dio de sí el día, o la cifra de dinero no es la que tenías en la cabeza. Casi siempre es una de las cinco cosas de abajo — repásalas en orden.

1. El descanso se descontó del total

El tiempo de descanso se resta de las horas trabajadas salvo que Los descansos son remunerados esté activado. Dos ajustes sorprenden a la gente: Añadir descansos programados al fichar la salida pone un descanso programado en el parte de horas aunque no lo hayas hecho, y Redondear el descanso a la duración programada registra un descanso corto con su duración prevista completa. Los turnos cortos quedan exentos mientras No descontar descanso en turnos cortos esté activado — 6 horas por defecto. Mira Descansos.

2. El turno sigue abierto

Un turno sin fichaje de salida cuenta como cero horas — en el total del parte de horas, en tu semana y en cualquier estimación de ganancias. La app lo sigue mostrando como Turno activo en Inicio, y la fila aparece marcada como Sin salida registrada en Asistencia. Fichar la salida días después no lo repara; alguien tiene que poner la hora de salida real. Mira Salidas sin fichar.

3. Cruzó la medianoche hacia un mes nuevo

Un turno que pasa de la medianoche hacia un mes natural nuevo se parte en la medianoche y aparece como dos filas etiquetadas 1/2 y 2/2, así que cada mes se queda corto por separado. El modelo completo está en Cómo aterrizan las horas en el mes correcto.

4. Un día largo no son horas extra automáticamente

Las horas extra son las que superan tus horas semanales contratadas, en una semana que empieza el lunes — no hay ningún umbral diario. Y si Permitir Horas Extra está desactivado para ti, las horas por encima del contrato se quedan marcadas como Tiempo adicional y no generan ningún recargo de horas extra hasta que un manager las apruebe. Mira Horas extra y tiempo adicional.

5. La cifra de dinero es una estimación

Los importes que acompañan a las horas son horas registradas × la tarifa configurada. Se mueven cada vez que se corrige un parte de horas o una tarifa, y no son tu nómina — mira Qué significa «estimado».