Meine Stunden oder die Verdienstschätzung stimmen nicht

Nachtdienste, Monatsgrenzen, Pausen, offene Einträge – die üblichen Erklärungen, bevor es ein Fehler ist.

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Aktualisiert am 26. Juli 2026

Die Summe ist kürzer, als sich der Tag angefühlt hat, oder der Geldbetrag ist nicht die Zahl, die du im Kopf hattest. Es ist fast immer eines der fünf Dinge unten – arbeite die Liste der Reihe nach ab.

Niemand korrigiert in Atteny seine eigenen Stempelzeiten, Manager eingeschlossen. Stimmt eine Zeit wirklich nicht, muss ein Administrator – oder ein Manager an deinem Standort – den Eintrag unter Stempelzeiten ändern. Sag, was nicht stimmt, und lass es korrigieren; dieser eine Satz löst die meisten dieser Fälle.

1. Pausenzeit ging von der Summe ab

Pausenzeit wird von den geleisteten Stunden abgezogen, solange Pausen sind bezahlt nicht aktiv ist. Zwei Einstellungen überraschen: Geplante Pausen beim Ausstempeln hinzufügen setzt eine geplante Pause auf die Stempelzeiten, auch wenn du sie nie genommen hast, und Pausenzeit auf geplante Dauer aufrunden erfasst eine kurze Pause in ihrer vollen geplanten Länge. Kurze Dienste sind ausgenommen, solange Pausenzeit bei kurzen Diensten nicht abziehen aktiv ist – standardmäßig 6 Stunden. Siehe Pausen.

2. Der Dienst ist noch offen

Ein Dienst ohne Ausstempeln zählt als null Stunden – in der Summe der Stempelzeiten, in deiner Woche und in jeder Verdienstschätzung. Die App zeigt sie auf der Startseite weiterhin als Aktiver Dienst, und die Zeile ist in den Stempelzeiten als Kein Ausstempeln gekennzeichnet. Tage später auszustempeln repariert das nicht; jemand muss die echte Ausstempelzeit eintragen. Siehe Vergessenes Ausstempeln.

3. Sie ging über Mitternacht in einen neuen Monat

Ein Dienst, der über Mitternacht in einen neuen Kalendermonat läuft, wird um Mitternacht aufgeteilt und erscheint als zwei Zeilen mit den Abzeichen 1/2 und 2/2 – jeder Monat sieht für sich also zu kurz aus. Das ganze Modell steht unter Wie Stunden im richtigen Monat landen.

4. Ein langer Tag ist nicht automatisch Überstunden

Überstunden sind Stunden über deinen vertraglichen Wochenstunden, gezählt über eine Woche, die am Montag beginnt – eine Tagesgrenze gibt es nicht. Und ist Überstunden erlauben für dich ausgeschaltet, stehen Stunden über dem Vertrag als Zusätzliche Zeit gekennzeichnet da und bringen keinen Überstundenzuschlag, bis ein Manager sie genehmigt. Siehe Überstunden und Mehrstunden.

5. Der Geldbetrag ist eine Schätzung

Beträge neben den Stunden sind erfasste Stunden × hinterlegter Satz. Sie ändern sich, sobald Stempelzeiten oder ein Satz korrigiert werden, und sie sind nicht dein Gehalt – siehe Was „geschätzt“ bei Geldbeträgen bedeutet.

Bitte deinen Manager, den Eintrag zu öffnen und Einstempeln, Ausstempeln und Pausenzeiten mit dem zu vergleichen, was du tatsächlich gearbeitet hast. Wird die Korrektur gespeichert, werden die Stunden, der Abzug und die Überstunden dieser ganzen Woche neu berechnet. Was du ausbezahlt bekommst, steht in der Lohnabrechnung deines Arbeitgebers, nicht in Atteny.

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